После ухода на заслуженный отдых легендарного шефа Виктора Баринова жизнь в отеле «Элеон» продолжает кипеть своими особыми страстями. Элеонора Андреевна, казалось бы, обретает долгожданное личное счастье, встретив мужчину своей мечты, что привносит в ее жизнь новые краски. Михаил Джекович по-прежнему несет свою вахту, поддерживая идеальный порядок в отеле, ставшем для него вторым домом. Карьерные перемещения тоже не заставляют себя ждать – Сеня получает повышение до шеф-повара ресторана Victor, что становится серьезным испытанием для молодого кулинара. Настю ждет не менее значимое повышение по службе, однако эта радостная для нее новость омрачается реакцией Кости, который воспринимает карьерный рост возлюбленной без особого энтузиазма. Кажется, жизнь входит в привычное русло со своими маленькими драмами и радостями, но все меняется с появлением нового руководителя.
Павел, племянник прежней владелицы отеля, получает бразды правления «Элеоном» и сталкивается с непростым условием своей тети, требующим от него кардинальных изменений в управлении гостиницей. Чтобы выполнить это требование, он принимает стратегическое решение и переманивает из Брюсселя высококлассного специалиста Софию Толстую, надеясь что ее профессионализм поможет преобразовать отель. Новая управляющая действительно начинает действовать решительно и бесповоротно, внедряя собственные стандарты работы и полностью меняя устоявшиеся процессы. Ее реформы затрагивают каждую сферу жизни гостиницы, вызывая сопротивление у привыкшего к определенному укладу коллектива. Постепенно перемены начинают влиять не только на рабочие моменты, но и на личные жизни сотрудников, переворачивая с ног на голову их планы и заставляя по-новому взглянуть на свою карьеру, отношения и место в этом уникальном отеле, который для многих стал настоящим домом. Герои оказываются перед необходимостью адаптироваться к новым реалиям, пересматривать свои приоритеты и искать компромиссы между личными амбициями и корпоративными интересами.